Atiendo a pacientes internacionales. ¿Podéis hacer la web en varios idiomas?
Sí, pero bien hecho: versiones reales, revisadas por alguien que domine cada idioma, no un traductor automático que destroza los términos médicos y ahuyenta. Lo habitual es arrancar por español e inglés y ampliar según de dónde te venga el público. Y si en realidad trabajas en un solo idioma, preferimos dejarlo impecable antes que sembrar la web de traducciones a medias.
¿Puedo publicar fotos de antes y después?
Con mucho cuidado. La normativa de publicidad sanitaria no deja usar los antes-y-después ni los testimonios de pacientes como gancho para captar. Lo que da confianza —y además cumple— es contar bien cómo trabajas, quién está al frente y qué cubre cada tratamiento. Si tienes un caso concreto en mente, lo revisamos con tu colegio antes de subir nada.
¿Cómo demuestro en la web que quien trata es médico?
Con la ficha de cada profesional: nombre, titulación y número de colegiado, enlazado al buscador del colegio. En medicina estética pesa mucho quién está detrás de la aguja, y para alguien que decide desde lejos es de lo primero que busca. Es la forma honesta de dar seguridad sin caer en promesas.
¿Puede reservar la valoración alguien que todavía no está en Alicante?
Sí. Dejamos la primera valoración reservable desde el móvil, con tus huecos reales y confirmación al momento, a cualquier hora y sin depender de una llamada en horario de clínica. Para quien viene de otra provincia o de fuera, es justo el paso que evita que lo deje para otro día.
¿Dónde quedan los datos de mis pacientes?
En Europa. Los tratamientos con finalidad sanitaria manejan datos de salud, que la ley protege como categoría especial: los servidores están en Alemania, los formularios van cifrados y la base de datos vive en la UE, y dejamos documentados el registro de actividades y la base jurídica. No sale nada del continente, y respondes tú con tu clínica detrás.
¿Trabajáis desde Alicante?
Estamos en Getafe y damos servicio a clínicas de toda España. La primera cita la hacemos en tu clínica o en videollamada; a partir de ahí, videollamada, correo y WhatsApp con la persona que te hace la web, y cada hito lo apruebas tú. La distancia no se nota en el trato ni en el resultado.
