¿Podemos ver la web que habéis hecho en Sevilla?
Sí: fipsisevilla.com, la de FIPSI Sevilla, psicología y fisioterapia. Puedes ver cómo se presenta el equipo, cómo se separan las dos áreas y cómo se pide cita. Lo que no vas a ver son cifras de negocio del cliente: no las publicamos, ni de FIPSI ni de nadie. Si quieres, en la primera reunión te contamos qué decisiones tomamos y por qué.
Somos varios psicólogos con horarios distintos. ¿La web lo aguanta?
Sí. Cada profesional tiene su ficha y su agenda, con sus propios huecos y su propia modalidad (presencial, online o las dos). La persona elige con quién quiere la cita, ve solo los huecos de esa persona y la confirmación le llega de ella. Y quien coordina la consulta ve todo junto en un mismo panel, sin repartir mensajes a mano.
¿Cada profesional necesita su número de colegiado en la web, o basta con el del centro?
Cada profesional. La ley de servicios de la sociedad de la información pide colegio y número de colegiado de quien ejerce una profesión regulada, y la ley de profesiones sanitarias, nombre, titulación y especialidad de cada persona que atiende. Por eso hacemos una ficha por profesional, con enlace al buscador del Colegio Oficial de Psicología de Andalucía Occidental. El número del centro (NICA) va aparte.
Tenemos psicología y otra disciplina sanitaria. ¿Una web o dos?
Depende de cómo trabajéis y de qué tiene autorizado el centro. Lo habitual es una sola web con una entrada por área, cada una con sus profesionales, sus textos y su agenda, y una portada que ordena. Es lo que hicimos en FIPSI. Dos webs tienen sentido si las marcas son distintas o los públicos no se tocan. Lo miramos en la Radiografía y te lo decimos con argumentos.
¿Podemos poner opiniones de pacientes en la web?
Como reclamo, no: la norma estatal de publicidad sanitaria prohíbe usar testimonios de pacientes, reales o supuestos, para inducir a contratar. Lo que sí hacemos es dar confianza por otras vías: quién es cada profesional, su titulación y colegiación, cómo trabajáis, cómo es la primera sesión. Las reseñas que la gente deja en vuestra ficha de Google están donde están; ante la duda, lo consultamos con vuestro colegio.
¿Trabajáis desde Sevilla o desde Madrid?
Desde Getafe, con clientes de toda España. Con FIPSI lo hicimos así y funcionó: la primera reunión, en tu negocio o por videollamada; el resto por videollamada, correo y WhatsApp, con trato directo con quien hace la web. Cada hito lo apruebas tú antes de seguir.
